Sisällys
- Mitä kaikkea Tarjoamme Asiakkaillemme
- Pelitarjontamme Yksityiskohdat
- Suojaus ja Toimiluvat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Mitä kaikkea Voimme tarjota Asiakkaillemme
Tule mukaan nauttimaan täällä, missä yhdistämme huippuluokan pelimaailman ja vastuullisen pelikulttuurin arvot. Me olemme luoneet palvelun, joka todella hyödyttää yhtä lailla vanhoja pelaajia että aloittelevia harrastajia. Pelialustamme nojaa läpinäkyvyyteen, oikeudenmukaisuuteen ja moitteettomaan pelaamiseen jokaisella päätelaitteilla.
Pelialustamme tuo kattavan joukon pelisisältöjä johtavilta valmistajilta, ja varmistamme, että kaikki pelisessio ylittää globaalit turvanormit. Hyödynnämme modernia salausteknologiaa varmistaaksemme pelaajien omat ja taloudelliset tietoturvaa. Kaikki rahansiirrot toteutetaan varmasti ja nopeasti.
Miksi juuri Asiakkaat Valitsevat Meitä
- Nopeat rahansiirrot, jotka yleensä hoidetaan tavallisesti 24 h aikana
- Monipuolinen pelivalikoima ylittävä 2000 pelin kokoelmalla
- Mobiiliin optimoidut pelit, mitkä pelaavat täydellisesti jokaisella laitteilla
- Toimiva asiakastuki suomeksi seitsemänä viikonpäivänä vko
- Kilpailukykyiset tarjoukset vailla monimutkaisia sääntöjä
- Vastuullisen pelin keinot pelaajien suojelemiseksi
Pelivalikoimamme Eritelmät
Pelikokoelmamme sisältää koko valikoiman parhaat kasinopelien kategoriat. Slotit muodostavat selkärangan, mutta myös esitämme myös monipuolisen joukon kasinopelejä, live-pelejä ja progressiivisia pelejä. Yhteistyökumppaneinamme ovat kasinoalan huippuluokan pelivalmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Live-kasinossamme voi jokainen nauttia tosiajassa ammattitaitoisten dealereiden mukana. Tarjoamme blackjack-peliä, rulettimahdollisuuksia, bakaraa ja useita pokerivaihtoehtoja live-lähetyksinä teräväpiirtona. Huomioitava tieto: Evolution Gaming, joka toimittaa merkittävimmän osan suoratoistoista, saavutti v. 2006 käynnistäneen yhtiön ensi merkittävän kasinoalan palkinnon vuonna 2010, ja on myöhemmin tullut maailman suurimmaksi suoratoistoratkaisujen toimittajaksi.
Tietoturva ja Luvitus
Operoimme hyväksytyn toimiluvan puitteissa, mikä todella varmistaa ettei mikään kaikki toimintamme tarkastetaan tarkasti viranomaisten toimesta. Pelilisenssimme vaatii säännöllisiä seurantaa ja avointa ilmoitustoimintaa. Noudatamme ankaria rahapelisäädöksiä ja vastuullisen pelikulttuurin sääntöjä.
Vastuullisen Pelaamisen Lupaus
Palvelussamme pelaamisen tulee olla ensisijaisesti ajanvietettä. Esitämme keinoja, joiden avulla pystyt säädellä peliasi: talletusrajat, peliajan limiitit, tappion rajaukset ja vaihtoehdon hakea aikalisä tai sulkea pelitili täysin. Suosittelemme kaikkia käyttäjiä käyttämään näitä keinoja vastuullisen pelin takaamiseksi.
Maksutavat ja Kotiutukset
| Verkkopankkisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 20€ / 50000€ |
| Trustly | Instant | Heti – 24h | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 24h | 10€ / 20000€ |
| Neteller | Välitön | 24h | 10€ / 20000€ |
Käsittelemme nostot niin ripeästi. Merkittävin osa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen jälkeen siirtymisaika määräytyy käytetystä maksutavasta. Me emme peri kuluja maksutapahtumista tai rahansiirroista, vaan maksutaho saattaa veloittaa erillisiä palvelumaksujaan.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä pikaviestin kautta joka päivä klo 08:00-24:00. Suomalainen palvelumme käsittelee kysymyksiin välittömästi ja asiantuntevasti. Toisena keinona voit olla kontakti sähköpostin kautta, johon toimitamme vastauksen normaalisti 6-12 tuntia aikana.
Yleisimmissä kysytyt Asiat
- Pelitili vahvistus edellyttää normaalisti 24-48 tuntia todistusten toimittamisen aikana
- Bonusehdot ovat aina helposti nähtävissä jokaisen promootion sivulla
- Tili voidaan lukita koska tahansa asiakastuen kautta
- Maksuvaihtoehtojen muuttaminen toimii vaivattomasti tilin asetukset-sivulta
- Pelihistoriaa on nähtävissä omalta tililtä rajoittamattoman ajan
StoneVegas tarjoaa täydellisen pelikokemuksen, mikä sovittaa yhteen laadun, turvallisuuden ja asiakaskeskeisyyden. Tavoitteemme aina uudistamaan tarjontaamme asiakkaiden palautteen mukaisesti ja olemaan kasinoalan uudistumisen kärjessä.